Meios de pagamento e de frete

Política de Pagamentos e Envios - Vitta Lactis

Na Vitta Lactis, buscamos oferecer uma experiência de compra prática, segura e eficiente. Confira abaixo os detalhes sobre nossas políticas de pagamento e envio.

1. Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes opções de pagamento para garantir sua comodidade:

Cartão de Crédito: Parcelamento disponível conforme condições informadas no momento da compra.
Cartão de Débito: Pagamento à vista, sujeito à aprovação da transação.
Boleto Bancário: Disponível para pagamento à vista. O boleto tem prazo de vencimento de 2 dias úteis após a emissão. A confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis.
Pix: Pagamento instantâneo e seguro, com confirmação imediata após a transação.
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro, garantindo a proteção dos seus dados.

2. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.
Pedidos pagos via boleto bancário serão processados somente após a compensação do pagamento.
Pagamentos via Pix garantem agilidade no processamento, já que a confirmação é imediata.
3. Métodos de Envio
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue até você com segurança e no prazo combinado. As opções incluem:

Correios: Modalidades PAC e Sedex, dependendo da sua escolha e localização.
Transportadoras Parceiras: Como Jadlog, Total Express e outras, de acordo com a região.
O prazo de entrega é calculado com base no CEP de destino e na modalidade de envio selecionada. Este prazo será informado no momento da finalização da compra.

4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido. Caso não receba o código, entre em contato conosco pelo e-mail contato@doceriaprimavera.com.br.

5. Observações Importantes
Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente no momento da compra. A Vitta Lactis não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas ou incompletas.
Em caso de ausência no endereço de entrega, as transportadoras poderão realizar novas tentativas ou disponibilizar o pedido em um ponto de retirada. Verifique as instruções enviadas pelo rastreamento.
Frete grátis pode ser oferecido em promoções específicas, conforme as condições divulgadas no site.
6. Contato
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao pagamento ou envio, entre em contato conosco pelo e-mail contato@doceriaprimavera.com.br. Estamos à disposição para ajudar!

Agradecemos por escolher a Vitta Lactis. Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra à altura da qualidade dos nossos produtos!